为什么说Costco在中国注定失败?
   来源:网络     2019年09月01日 19:53
最近,在中国零售行业出现了一个“现象级”事件,相信大家都已经知道了,8月27日,来自美国的Costco(开市客)在中国的首家超市于上海正式开业,开业当天,这个超市就被消费者挤爆了,甚至因为人流过大,导致当天下午就被迫暂停营业。于是,几乎整个零售行业都在讨论Costco,大部分言论都认为Costco是为“新零售”和传统商

最近,在中国零售行业出现了一个“现象级”事件,相信大家都已经知道了,8月27日,来自美国的Costco(开市客)在中国的首家超市于上海正式开业,开业当天,这个超市就被消费者挤爆了,甚至因为人流过大,导致当天下午就被迫暂停营业。

于是,几乎整个零售行业都在讨论Costco,大部分言论都认为Costco是为“新零售”和传统商超上了一堂宝贵的课,无一例外地从Costco的“低价”、“无理由退款”、“会员制度”等等方面论证Costco有多成功。

从目前来看,Costco的确是成功的,至少它让我们看见了线下渠道依然存在有巨大力量,也许按照Costco的经营思路,还能让线下渠道有一个小爆发。但是Costco的成功,无论如何都是目前的。

小编不是什么大咖,不敢妄下断言说Costco一定会失败,但是从某些角度可以进行猜测,Costco在中国或许并不能长长久久地火下去。

价格便宜并不是长远策略

8月27日,小编记得那天火伞高张,到底是什么样的力量能让这么多中国消费者顶着炎炎烈日到Costco大门前排长龙?无非是价格便宜,说得好听一点就是价格实惠。

小编理解到,Costco中的百货类商品比市场平均价格便宜30%至60%,食品类至少有10%到20%的价差。一罐市面价格50元的巧克力酱,在Costco可能只卖40元,不要小看这10元,它能让中国大部分市民疯抢。

价格战的确是比较直接有效的营销策略,但是Costco忽视了一点,那就是中国消费升级的趋势以及Z世代消费群体的崛起。

其实我们仔细观察就会发现,挤在Costco商场的大部分都是些“叔叔阿姨”,他们都是因为贪便宜才来到这里的,也就是说,Costco一旦为了提升利润而涨价,就会立马遗失这群消费者。

消费的升级,让中国消费者不再因便宜就一窝蜂挤在一起,他们会考虑更多的问题,购物是否便利,品质是否有保证等等。Costco如果没有迎合消费升级的趋势进行购物体验的升级,其实是很难长久生存下去的。

而Z世代的崛起则将可能是导致Costco失败更致命的因素。这群年轻消费者个性张扬,不喜欢扎栈,更不喜欢“便宜货”,他们追求品质,追求潮流,比起Costco,时尚先进的购物广场会更适合他们。

纯靠线下,不符合“新零售”时代特征

如今的中国市场正处于“新零售”时代,关于这一点,相信没有人会有异议。而“新零售”的特点就是,沉淀数据,异步销售,线下引流,线上复购。Costco则单纯依靠线下,没有结合线上,如此是很容易被时代鼗汰的。

当然,“新零售”时代并非意味着线下渠道不再能赚钱,而是大家都在结合线上,玩社交、玩创意,你还固守着传统那一套,肯定不可能跟上时代的步伐,也不可能收获最优质的消费者。线上结合线下,才是零售渠道比较正确的发展道路。

因此,Costco要想在中国长久地发展,就必须迎合“新零售”时代。

现在就开始讨论Costco会不会失败,说实话,的确未免过早。Costco作为中国零售行业的一个“大现象”,值得我们去深思,无论是从哪个方面哪个角度。

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